Thermopompes N&R Sol Inc

La qualité des produits n'est pas à discuter ici, c'est le service après vente qui branle dans le manche. Lors de l'installation, ils ont mal pris les mesures, ils sont revenus deux fois avant qu'ils réussissent à faire fiter. Ensuite, ils ont débranché l'échangeur d'air chez moi et ne l'ont jamais rebranché ça fera 1 an en juin 2026... nous prenons des rendez-vous pour qu'ils viennent le rebrancher, 4 fois, mais ils ne se présentent pas ou sinon il nous appelle à la dernière minute pour nous di

Service extremement lent 3 semaines avant le rendez-vous et apres 2 semaines pour la piece et ensuite 2 semaine avant la venue du technicien a nouveau et apres trois jours encore le meme probleme et on recommence encore avec le meme procede,et on ne peux avoir aucune information du technicien,toute l'ete sans air climatise vraiment je vous deconseille fortement de faire affaire avec eux,deja investit 1000 dollards depuis le debut de l'annee avec eux

Installation d’une thermopompe en 2022. Bon service de vente. Bris de la thermopompe en 2025 en période estivale. 3 semaines pour qu’un technicien libre se déplace. Il n’a pas la pièce. 2 semaine pour la recevoir et une semaine de plus pour qu’un technicien se déplace . Mauvais service après vente.

On s’attend à mieux de travaux qui coûtent plusieurs milliers de dollars . Taches effectuée de façon douteuse et peu professionnel à plusieurs égards . Endommage les installations déjà sur place . Suivi difficile à avoir et canceler par dessus le marché.

Jai rencontré et reçu des soumissions de 5 entrepreneurs différents. Mon choix s’est porté sur N R Sol car le représentant Jérémy m’à inspiré confiance en prenant bien le temps de m’expliquer les différents choix de systèmes. L’équipe d’installation à été professionnelle et courtoise. Félicitations pour votre bon travail!

Je n’ai aucun bénéfices à écrire ceci; sommes clients depuis plus d’un an et n’avons que des compliments pour l’entreprise, son personnel, les techniciens, polis, professionnels et surtout compétents. Bravo a toute l’equipe

Jai fait installé une thermopompe murale LG, et je suis très satisfait de leurs services jusqu à maintenant.

Jai fait appel à leur service pour un appel de service. Le technicien à été poli et professionel. Mon problème à été réglé rapidement. Je recommande cette compagnie à tous.

Jai acheté ma thermopompe murale avec eux en 2017. Linstallation à été fait avec professionnalisme. Les travailleurs ont faits attention en ne salissant rien dans la maison. La finition extérieure est vraiment bien. La machine fonctionne très bien et le prix était bon. Je recommande à tous.

Horrible service, installation sloppy and unprofessional. The emergency service line is unreliable, when you need it most it can take up to 12 hours to respond. The salesman promises are worthless. Above all the protection plan is useless and they will always make you pay for something.

Very poor heat pump installation

They installed a new heat pump on Monday this week, Wednesday when I turned it on for the first time and went outside, I noticed that the unit was slipping from the brackets. It's now leaning like the tower of PISA. I called several times but got little response from them. On the hottest weekend of the years thus far, it would be nice to turn on the AC, but I'm fearful the vibration will knock the unit off the bracket completely. Do business with someone else.

Ils ont refusé d'...

Ils ont refusé d'honorer leur contrat et ont exigé des frais supplémentaires pour une nacelle. Je ne recommande pas ce commerçant.