Entreprise intégrée de communication, DERYtelecom est le 3e câblodistributeur en importance au Québec, offrant les services de télévision numérique et HD, d’accès Internet haute vitesse et de téléphonie.
Lemployé va vous promettre un tarif très intéressant. Quand vous venez pour faire installer le service, ils vous chargent plus cher disant quil y a eu erreur. Ils noffrent pas de compensation pour lerreur de lemployé. Très décevant comme service.
Bonjour,
L'expérience client est une priorité chez nous.
C'est pourquoi nous vous invitons à nous fournir les renseignements suivants :
votre nom ;
votre adresse ;
la date et l'heure de votre appel ;
le nom de l'agent avec qui vous avez parlé.
Bien vouloir nous faire parvenir le tout au courriel : plainte@derytelecom.ca
Nous serons alors en mesure de trouver une solution pour vous.
Merci et bonne journée.
